TURAWAY

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiş olup, Turaway markası üzerinden tur programı satın alan ALICI ile seyahat hizmetlerini organize eden DANIŞMAN arasında, aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

DANIŞMAN (Hizmet Sağlayıcı):
Turaway markası altında, freelance olarak kişiye özel seyahat programları hazırlayan Bengü Tura (bundan sonra “DANIŞMAN” olarak anılacaktır).

İletişim:
E-posta: info@turaway.com
Instagram: @turawaytravel

ALICI:
Turaway.com veya doğrudan iletişim yoluyla hizmeti satın alan gerçek kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme; ALICI tarafından talep edilen kişiye özel seyahat danışmanlığı, tur planlama ve/veya hazır tur programı sağlama hizmetlerinin koşullarını belirlemek amacıyla düzenlenmiştir. DANIŞMAN, doğrudan uçak bileti, konaklama veya taşıma satışı yapmaz; yalnızca planlama ve rezervasyon aracı danışmanlık hizmeti sunar.

3. HİZMET BİLGİLERİ

• Hizmetin kapsamı, ALICI’ya yazılı/e-posta yoluyla sunulmuş olan paket tur planında belirtilir.

• ALICI tarafından onaylanan program, program içeriği ve hizmet detaylarını kapsar.

• Hizmet, elektronik ortamda teslim edilir (e-posta veya dosya gönderimi).

4. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME

• Hizmet bedeli, ALICI ile mutabık kalınan tutardır ve ödeme, EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirilir.

• Ödeme tamamlanmadan hizmet sunumu başlamaz.

• ALICI, ödeme yaptığı anda bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

5. CAYMA HAKKI VE İPTAL KOŞULLARI

Cayma hakkı, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 15. maddesi gereği; belirli tarihli veya süreli konaklama, ulaşım, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde geçerli değildir.

Ancak:

• ALICI, hizmetin henüz sunulmamış olması koşuluyla, ödeme tarihinden itibaren 24 saat içinde ücretsiz iptal talebinde bulunabilir.

• 24 saatten sonra yapılacak iptallerde, programın içeriğine göre hizmetin bir kısmı kesinti olarak yansıtılabilir.

6. SORUMLULUK VE SINIRLAR

• DANIŞMAN, yalnızca planlama ve rezervasyon önerisi sunar; uçak bileti, konaklama, araç kiralama gibi hizmetler üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden gerçekleştirilir.

• ALICI, DANIŞMAN’ın yalnızca aracılık ettiğini ve herhangi bir hizmetin doğrudan sağlayıcısı olmadığını kabul eder.

• Üçüncü taraflardan kaynaklı iptal, gecikme, hasar, aksaklık gibi durumlardan DANIŞMAN sorumlu tutulamaz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından sunulan kişisel veriler (isim, e-posta, seyahat tercihleri) yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlenir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz, KVKK hükümlerine uygun olarak korunur.

8. ELEKTRONİK İLETİŞİM

ALICI, bu sözleşmeyi kabul ederek, Turaway tarafından kendisine e-posta veya sosyal medya yoluyla bilgilendirme ve tanıtım mesajları gönderilmesine onay vermiş sayılır.

9. UYUŞMAZLIK HALİNDE

Uyuşmazlık halinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

10. SÖZLEŞMENİN GEÇERLİLİĞİ

Bu sözleşme, ALICI tarafından ödeme yapılmasıyla birlikte yürürlüğe girer. ALICI, ödeme yaparak bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder.